Informativa sulla privacy
RACCOLTA DATI PERSONALI
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni presenti sul tuo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo con le seguenti tecnologie:
- I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer, e spesso includono un codice identificativo univoco anonimo Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli visita http://www.allaboutcookies.org.
- I “File di log” tengono traccia delle azioni che hanno luogo sul Sito, e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora.
- “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare dati sulle tue modalità di navigazione nel Sito.
In più quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano, tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo email e numero di telefono. Definiremo questi dati “Informazioni sugli ordini”.
Quando parliamo di “Dati personali” in questa Informativa sulla privacy, facciamo riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sugli ordini.
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Generalmente utilizziamo le Informazioni sugli ordini per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (il che include l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e il recapito di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sugli ordini per comunicare con te;
verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi negli ordini; fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi, se in linea con le preferenze che ci hai espresso.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte (in particolare il tuo indirizzo IP) per verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando dati analitici sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei nostri clienti, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).
DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
Condividiamo i tuoi Dati personali con le aziende di terze parti che ci aiutano nello svolgimento delle attività sopra descritte. Ad esempio, ci avvaliamo di Shopify per la tecnologia del nostro negozio online. Trovi maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://it.shopify.com/legal/privacy.
Ci avvaliamo invece di Aliexpress per spedire gli articoli direttamente al cliente senza che gli articoli passino direttamente dalle nostri sedi.
Infine, possiamo anche comunicare a terzi i tuoi Dati personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legali di dati ricevute, o comunque per tutelare i nostri diritti.
Infine, possiamo anche comunicare a terzi i tuoi Dati personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legali di dati ricevute, o comunque per tutelare i nostri diritti.
TRASMISSIONE DEI DATI AI FORNITORI DEI SERVIZI DI SPEDIZIONE AI FINI DELLA NOTIFICA DELLA SPEDIZIONE
Se ha manifestato il Suo consenso espresso durante o dopo aver effettuato un ordine, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) dell’RGPD, provvederemo a comunicare i Suoi seguenti dati: indirizzo e-mail e numero di telefono allo spedizioniere incaricato, affinché quest’ultimo possa mettersi in contatto con Lei prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il Suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando, a tal fine, l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy oppure contattando direttamente il fornitore del servizio di spedizione all’indirizzo di seguito indicato. Come conseguenza, cancelleremo i dati da Lei forniti a questo scopo, a meno che non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi o ci siamo riservati il diritto di utilizzarli ulteriormente nelle modalità descritte nella presente informativa.
Se ha manifestato il Suo consenso espresso durante o dopo aver effettuato un ordine, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) dell’RGPD, provvederemo a comunicare i Suoi seguenti dati: indirizzo e-mail e numero di telefono allo spedizioniere incaricato, affinché quest’ultimo possa mettersi in contatto con Lei prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il Suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando, a tal fine, l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy oppure contattando direttamente il fornitore del servizio di spedizione all’indirizzo di seguito indicato. Come conseguenza, cancelleremo i dati da Lei forniti a questo scopo, a meno che non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi o ci siamo riservati il diritto di utilizzarli ulteriormente nelle modalità descritte nella presente informativa.
UTILIZZO DEI SERVIZI DI GOOGLE PER L’ANALISI DEL WEB E PER LA PUBBLICITÀ
Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti e ivi memorizzate. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. Se il suo indirizzo IP viene raccolto con le tecnologie di Google, sarà abbreviato attivando l’anonimizzazione dell’IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google e lì abbreviato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l’elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell’art. 26 dell’RGPD. Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.
Google Tag Manager
Google Tag Manager ci consente di gestire vari codici e servizi sul nostro sito web. Quando si implementano i singoli identificatori, Google può anche elaborare i dati personali (ad esempio indirizzo IP, identificatori online).
Utilizzando Google Tag Manager, è possibile ottenere un’integrazione semplificata di vari servizi/tecnologie.
Se non desidera l’utilizzo di singoli servizi di tracciamento e quindi li ha disattivati, la disattivazione rimane per tutti gli identificatori di tracciamento interessati inclusi da Google Tag Manager.
Google Analytics
Ai fini dell’analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario di visita, informazioni relative a dispositivi e browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web), che permettono di creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine è possibile inserire dei cookie, il cui indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. L’elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di trattamento degli ordini concluso da Google.
Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di autorizzazione per i “prodotti e servizi Google”. Google potrà così accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli per migliorare i servizi di Google. La condivisione dei dati con Google nell’ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un ulteriore accordo tra responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati da parte di Google.
Al fine di realizzare un’analisi del web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics permette al cosiddetto cookie DoubleClick di riconoscere il Suo browser quando visita altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito web.
Google Ads
Per scopi pubblicitari sui risultati di ricerca di Google, così come sulle pagine web di terze parti, si imposta il cosiddetto cookie di Google Remarketing quando si visita il nostro sito web, che permette automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l’elaborazione dei dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’uso che fa del nostro sito web) e attraverso l’identificazione del cookie anonimo e sulla base delle pagine visitate. Qualsiasi altra elaborazione dei dati avviene solo se è stata attivata l’impostazione “Pubblicità personalizzata” sul Suo account Google. In questo caso, se è connesso a Google mentre visita il nostro sito, Google utilizzerà i Suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing di dispositivi incrociati.
Per l’analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il Google Ads Conversion Tracking per misurare il modo in cui viene utilizzato il sito quando si accede tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine è possibile utilizzare i cookie e i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come visitare un sito web o iscriversi a newsletter) che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo.
Google Maps
Ai fini della visualizzazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie e trasmette a Google e successivamente elabora i dati relativi all’utilizzo delle funzionalità di Maps, in particolare l’indirizzo IP e i dati relativi all’ubicazione. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati.
UTILIZZO DEI SERVIZI DI FACEBOOK
Utilizzo di Facebook Pixel
Utilizziamo Facebook Pixel nell’ambito delle seguenti tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”). Con Facebook Pixel i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser e informazioni sul suo utilizzo del nostro sito) vengono visualizzati tramite eventi da noi predefiniti, (come ad esempio visitare un sito web o iscriversi a newsletter) raccolti e conservati automaticamente per creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Nell’ambito del cosiddetto advanced website matching vengono raccolte e memorizzate informazioni criptate con le quali è possibile identificare le persone (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono) attraverso la funzione hash a scopo di confronto.
A tal fine, Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie quando visita il nostro sito web, consentendogli di riconoscere automaticamente il Suo browser quando visita altri siti web impostando un ID cookie pseudonimo. Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con altri dati del Suo account Facebook e le utilizzerà per compilare rapporti sull’attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito web, compresa la pubblicità personalizzata e di gruppo. Non abbiamo alcuna influenza sull’elaborazione dei dati da parte di Facebook e riceviamo solo statistiche basate su Facebook Pixel.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sull’uso del nostro sito web sono di norma trasferite e memorizzate sul server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti. Non esiste alcuna Decisione della Commissione europea in merito all’adeguatezza per gli Stati Uniti. Se il trasferimento dei dati negli Stati Uniti ricade sotto la nostra responsabilità, informiamo che la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati su Facebook, consultare l’Informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).
Facebook Analytics
Nell’ambito di Facebook Analytics, le statistiche sull’attività dei visitatori del nostro sito web vengono create a partire dai dati raccolti con Facebook Pixel sul loro utilizzo del nostro sito web. Il trattamento dei dati si basa su un accordo sul trattamento dei dati tramite Facebook (by Meta). La loro analisi serve alla presentazione e alla commercializzazione ottimale del nostro sito web.
Facebook Ads
Utilizziamo gli annunci di Facebook per promuovere questo sito web su Facebook (by Meta) e altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell’implementazione di questi parametri, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione nell’ambito delle singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell’art. 26 dell’RGPD. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. L’ulteriore elaborazione dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è inclusa.
Sulla base delle statistiche sull’attività dei visitatori del nostro sito web, che vengono create attraverso Facebook Pixel, effettuiamo la pubblicità di gruppo di Facebook (by Meta) attraverso Facebook Custom Audience determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell’ambito del confronto avanzato dei dati sul web, che ha luogo per determinare il rispettivo gruppo target (si veda sopra), Facebook (by Meta) agisce come nostro elaboratore.
Sulla base dell’identificazione dei cookie pseudonimi impostata da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul Suo comportamento d’uso sul nostro sito web, raccogliamo dati per la pubblicità mirata attraverso Facebook Pixel Remarketing.
Per l’analisi web e il tracciamento degli eventi, utilizziamo le Pixel Conversions di Facebook per misurare il Suo comportamento d’uso successivo quando giunge al nostro sito web attraverso un annuncio pubblicitario su Facebook. Il trattamento dei dati si basa sull’accordo sul trattamento dei dati tramite Facebook (by Meta).
SOCIAL
Nella misura in cui ha dato il Suo consenso al gestore dei social media ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) dell’RGPD, i dati che vengono generati quando visita le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l’ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari sia sulle che fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull’elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un’opzione di contatto e i Suoi diritti e le impostazioni per la protezione della Sua privacy, La preghiamo di fare riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite link. Nel caso necessiti di ulteriore assistenza a questo proposito, non esiti a contattarci.
Facebook (by Meta) è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al Suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti e ivi memorizzate. Non esiste alcuna Decisione della Commissione europea in merito all’adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. L’elaborazione dei dati nell’ambito della visita a Facebook (by Meta) fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell’art. 26 dell’RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
Instagram (by Meta) è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti e ivi memorizzate. Non esiste alcuna Decisione della Commissione europea in merito all’adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. L’elaborazione dei dati nell’ambito della visita di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell’art. 26 dell’RGPD.
Facebook (by Meta) è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al Suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti e ivi memorizzate. Non esiste alcuna Decisione della Commissione europea in merito all’adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. L’elaborazione dei dati nell’ambito della visita a Facebook (by Meta) fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell’art. 26 dell’RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
Instagram (by Meta) è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti e ivi memorizzate. Non esiste alcuna Decisione della Commissione europea in merito all’adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. L’elaborazione dei dati nell’ambito della visita di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell’art. 26 dell’RGPD.
FOTO CARICATE PER LA REALIZZAZIONE DI "POSTER PERSONALIZZATO"
Se carichi foto sul Sito per la realizzazione di “poster personalizzato”, tali foto vengono trattate esclusivamente per la creazione del prodotto personalizzato che hai ordinato. Non utilizzeremo le tue foto per fini diversi da quelli per cui sono state caricate, né le condivideremo con terzi, salvo ove necessario per completare la produzione del poster o per adempiere a obblighi legali. Puoi richiedere la cancellazione delle tue foto in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo email fornito nel Sito.
I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano in nostro possesso e di richiederne l'aggiornamento, la correzione o la rimozione. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci attraverso i recapiti sottostanti.
In più, se risiedi in Europa, tieni presente che trattiamo i tuoi dati anche per adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei tuoi confronti (a esempio, in relazione agli ordini da te effettuati tramite il Sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali sopra indicati. Oltre a ciò, tieni presente che i tuoi dati saranno trasferiti in paesi extraeuropei tra cui il Canada e gli Stati Uniti.
In più, se risiedi in Europa, tieni presente che trattiamo i tuoi dati anche per adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei tuoi confronti (a esempio, in relazione agli ordini da te effettuati tramite il Sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali sopra indicati. Oltre a ciò, tieni presente che i tuoi dati saranno trasferiti in paesi extraeuropei tra cui il Canada e gli Stati Uniti.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui degli ordini tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sugli ordini nei nostri archivi, tranne se e fino a quando non ci chiedi di eliminare tali informazioni.
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.
MODIFICHE
Di volta in volta potremo aggiornare la presente Informativa sulla privacy, ad esempio in modo che rifletta le modifiche alle nostre procedure, oppure per altre ragioni operative, legali o normative.
CONTATTACI
Per maggiori informazioni sulle nostre procedure in materia di privacy, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, inviaci un'email a support@onlypsoter.it o ai nostri recapiti.